Noura en Said – verandermanager en bedrijfscontactfunctionaris

Laak heeft veel winkels en bedrijven. Maar volgens bewoners kan de winkelbuurt wel wat veiliger en gezelliger. Noura Shukur en Said Akabbouz van de gemeente helpen eigenaren van winkels hierbij.

Op de Goeverneurlaan, het Goeverneurplein, het Lorentzplein en het Jonckbloetplein zijn veel bedrijven. Bakkers, kappers en medewerkers van kantoren werken er hard. En doen veel voor hun klanten. Noura: ‘Een eigenares van een kinderdagverblijf helpt ouders zelfs met brieven.’

‘Het is inspirerend om de verhalen van ondernemers te horen’, zeggen Noura en Said.

Levendige plek

Said is bedrijfscontactfunctionaris in Laak en contactpersoon bij de gemeente. Hij beantwoordt vragen en geeft ondernemers informatie over subsidies en regelingen. Bijvoorbeeld om hun winkel te verduurzamen. Said en Noura bezoeken veel eigenaren van bedrijven. Als verandermanager wil Noura de Goeverneurlaan en de 3 pleinen verbeteren:

Ik wil dit winkelgebied samen met winkeliers, de bewoners en de gemeente omvormen. Tot een veilige, aantrekkelijke en levendige plek waar bezoekers graag naartoe gaan.

Veiligere buurt

Uit onderzoek bleek dat het winkelgebied veiliger kon. Daarom kwam de gemeente in actie. Ondernemers moeten nu een vergunning hebben. Zo weten klanten zeker dat ze het bedrijf kunnen vertrouwen. De gemeente controleert dit. Winkeliers zien zelf ook verbeteringen. Said: ‘De verkeersveiligheid baart zorgen door hardrijdende auto’s en fatbikes die gevaarlijke situaties veroorzaken.’

‘En er is meer straatverlichting nodig’, vindt Noura.

Vraag en aanbod

Winkels die leegstaan of er slecht uitzien geven een slechte sfeer. Net als bladderende verf, een kapot zonnescherm of rommel in de etalage. Noura brengt de eigenaar van zo’n gebouw dan in contact met iemand die winkelruimte zoekt. Dan kan het pand worden opgeknapt en verhuurd. Noura moedigt verhuurders aan om te kiezen voor verschillende soorten winkels. ‘Bewoners vinden het leuk als er meer verschillende winkels zijn.’

Buitenkant telt ook

Een mooie straat met meer bezoekers levert winkeliers geld op. Said adviseert ze om zich niet alleen op de binnenkant van hun winkel te richten. Ook de buitenkant van de winkel is belangrijk. ‘Misschien ligt er afval van je klanten, hangen er mensen rond of is de buitenreclame kapot.’ Noura: ‘Wat mooi is? Bijvoorbeeld een duidelijk logo, een nette etalage en geordende producten.’

Samen sta je sterk

De 2 hopen dat winkeliers ook elkaar willen steunen. Een actieve vereniging van ondernemers helpt. ‘Een succesvolle bedrijfseigenaar kan advies geven aan een die het moeilijk heeft. Je kunt ook gezamenlijk je gevel renoveren’, zegt Said. Noura: ‘Als vereniging kun je bijvoorbeeld actief zijn op sociale media, zo bereik je weer meer klanten. Samen sta je sterk!’

Contact

Heeft u vragen of ideeën over de winkelstraat? Stuur dan een e-mail naar Begin link:noura.shukur@denhaag.nl, einde link..

Zie ook: Verhalen uit Laak