Storing bij gemeente opgelost, parkeerapp doet het weer

Er is geen storing meer bij gemeente Den Haag. Sinds maandag 24 februari 2025 zijn alle (online) diensten van de gemeente weer beschikbaar. De problemen na een storing in de stroomvoorziening zijn opgelost. 

De storing begon op donderdag 20 februari 2025. Door de storing konden afspraken bij de gemeente niet doorgaan. En de parkeerapp werkte niet.

Scanauto’s reden niet

Tussen donderdag 20 februari 18.05 uur en zaterdag 21 februari 9.00 uur hielden de scanauto’s er rekening mee dat er sprake was van een storing. Op zaterdag 22 februari 9.00 uur werkte de app weer.

Gemeente vergoedt parkeerkosten bezoek

De gemeente vergoedt de kosten voor bezoekers van inwoners die tijdens de storing de parkeerapp Mijn Den Haag niet konden gebruiken. Heeft u uw bezoek tijdens de storing laten betalen via parkeerautomaten of andere apps? Dan kunt u een vergoeding van de kosten voor hun aanvragen. Dat kan alleen als u genoeg parkeereenheden op uw vergunning heeft staan.

Zo vraagt u een vergoeding aan

Heeft uw bezoek kosten voor parkeren gemaakt? Een vergoeding aanvragen kan op deze manier:

• Vraag uw bezoek om het betaalbewijs van hun parkeeractie in Den Haag
• U stuurt het betaalbewijs naar Begin link: parkeervergunningen@denhaag.nl, einde link. . Let op: uw bezoek kan dit niet zelf doen!
• De gemeente beoordeelt uw aanvraag
• Aanvraag goedgekeurd? U krijgt de kosten terug als parkeereenheden in de Mijn Den Haag-app.

Afspraak gemist?

Kon uw afspraak bij de gemeente door de storing niet doorgaan? Maak dan een nieuwe Begin link: afspraak via de website, einde link. . Of bel 14070.