Afspraak maken bij de gemeente
U kunt veel zaken online regelen bij de gemeente, zoals uw rijbewijs verlengen. Maar soms moet u een afspraak maken en langskomen. Lees hoe u een afspraak maakt.
Hoe werkt het
Vind uw product
Bekijk de pagina over uw product
Maak een afspraak
Komt u er niet uit? Bel naar 14070. Zij helpen met het maken van een afspraak.
U heeft bijna altijd een afspraak nodig als u wilt langskomen bij de balie.
U heeft geen afspraak nodig als u uw paspoort, identiteitskaart of rijbewijs ophaalt. Die kunt u met uw afhaalbewijs en identiteitsbewijs ophalen op het stadskantoor waar u uw aanvraag deed. Om uw document op te halen, haalt u een bonnetje uit de automaat op het stadskantoor. Op het bonnetje staat een nummer van de balie waar het document voor u klaarligt.
Zo kunt u uw afspraak verzetten of afzeggen:
- Open de bevestigingsmail die u kreeg toen u de afspraak maakte.
- Klik op ‘Naar mijn afspraak’.
- Klik op ‘Wijzig afspraak’.
Heeft u geen bevestigingsmail? Bel dan naar 14070.
Moet u op tijd iets regelen? Maar lukt het niet op tijd een afspraak te maken via de website? Probeer het later nog een keer. Soms komen eerder plekjes vrij. Komt u er niet uit? Bel dan naar 14070.
Heeft u iets nodig met spoed? Vraag tijdens uw afspraak aan de balie om een spoedaanvraag. De gemeente behandelt uw aanvraag dan sneller. Dit kost soms extra geld.
- Bij Stadhuis Spui kunt u pinnen en contant betalen. Dat kan met briefjes tot en met € 100.
- Op stadskantoor Leyweg kunt u alleen pinnen.
U kunt bij de gemeente niet met een creditcard betalen.