Facturen betalen
Moet u een factuur (rekening) van de gemeente betalen? Of heeft u een herinnering of aanmaning gekregen? Lees hoe u kunt betalen. Ook andere vragen over betalingen vindt u op deze pagina.
Manieren van betalen
U kunt uw factuur op 2 manieren betalen:
Betalen via uw bank
Wilt u het bedrag overmaken? Dan kan dat naar:
- het IBAN-nummer op uw factuur
- op naam van: Gemeente Den Haag
- zet bij de omschrijving: het debiteurennummer en factuurnummer
Betalen via MijnDenHaag
Sommige facturen (zoals erfpacht) kunt u betalen via Begin externe link: MijnDenHaag(Externe link), einde externe link..
Kunt u niet op tijd betalen?
U kunt de gemeente vragen om het bedrag in delen te betalen. Stuur hiervoor een e-mail naar Begin link: debiteuren@denhaag.nl, einde link. .
Veelgestelde vragen
Ja, dat kan. Stuur een e-mail naar Begin link: debiteuren@denhaag.nl, einde link. . Vermeld daarin uw:
- debiteurennummer
- oude en nieuwe adres
Ja, dat kan. Stuur een e-mail naar Begin link: debiteuren@denhaag.nl, einde link. . Vermeld daarin uw:
- debiteurennummer
- naam, adres en woonplaats
- e-mailadres
Ontvangt u facturen al digitaal? Dan krijgt u op dit e-mailadres ook herinneringen en aanmaningen. Wilt u deze op een ander e-mailadres ontvangen? Stuur dan een e-mail naar Begin link: debiteuren@denhaag.nl, einde link. . Vermeld daarin uw:
- debiteurennummer
- (bedrijfs)naam, adres en woonplaats
- nieuwe e-mailadres
Stuur een e-mail naar Begin link: debiteuren@denhaag.nl, einde link. . Vermeld daarin uw:
- debiteurennummer
- factuurnummer
De gemeente stuurt dan een kopie van de factuur naar uw e-mailadres.
Kunt u uw factuurnummer en debiteurennummer niet vinden? Bel dan naar (070) 353 55 55 (kies voor optie 2), van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 16.00 uur.
Soms lukt het niet om alle facturen op tijd te betalen. Dan is het belangrijk om snel een oplossing te vinden. Vraag Begin link: hulp bij een betaalachterstand, einde link. .
Contact
Heeft u vragen over de inhoud van uw factuur? Neem dan contact op met de gemeente. Het telefoonnummer of e-mailadres staat op uw factuur.
Heeft u vragen over de betaling, herinnering of aanmaning van uw factuur? Neem dan contact op met het team Debiteuren. Stuur een e-mail naar Begin link: debiteuren@denhaag.nl, einde link. . Of bel naar (070) 353 55 55 (kies voor optie 2), van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 16.00 uur.